Oracleのサポート情報
Enterprise Cloud 2.0のサービス紹介・サポート情報を掲載しています。
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既知の事象
関連する既知の事象はありません。
よくある質問
- Windows Server上で、Oracleソフトウェアのインストールに失敗します（Oracle Universal Installerにて、ショートカットが作成されない）。ECL2.0, Oracle / 仕様, 構築
Enterprise Cloud 2.0 Oracle Databaseサービスで提供されるWindows Serverテンプレートは、基本的に英語環境で提供されます。
この英語設定をお客様にて日本語設定に変更した場合、設定が不十分な場合にOracle Universal Installer(OUI)にて、ショートカットが作成されないなどの不具合が発生します。
この回避策(正しい設定方法)について、本ページにてご説明します。
※参考ページ
チュートリアル – Oracle Database 12c R1 (Windows Server版)チュートリアル – 付録A 英語表示から日本語表示への変更
チュートリアル – Oracle Database 12c R2 (Windows Server版)チュートリアル – 付録A 英語表示から日本語表示への変更
エラー画面（例: Windows Server 2016+Oracle DB 12.2）
回避策（例: Windows Server 2016+Oracle DB 12.2）
1. 表示言語を変更します。※対象のOSユーザすべてで実施する必要があります。
1-1. 「Control Panel」にて「Language」を選択します。
1-2.「Add a language」で「日本語」を追加します。また「日本語」を「Move up」し、日本語の優先順位を上げます。
2. ロケールを変更します。※一度設定すると全OSユーザーに反映します。
2-1.「Control Panel」にて「Region」を選択します。
2-2.「Region」ダイアログで「Administrative」タブを選択、「Change system locale…」を選択します。
2-3.「Region Settings」で「Japanese (Japan)」を選択し、「OK」をクリックします。
2-4.「Change System Locale」ダイアログで「Restart now」をクリックし、OSを再起動します。
3. Oracle Universal Installer(setup.exe)を起動します。
注意 ・1の設定だけで、表示は日本語に変更されますが、2の手順が漏れているとOracle Universal Installerの途中処理に失敗します。 ・本ページでは、Windows Server 2016 + Oracle DB 12.2の場合を示していますが、Windows Server 2012R2 + Oracle DB 12.1でも同様の操作が必要です。
(参考)切り分け方法
Oracle Universal Installer(OUI)を起動すると、OUIダイアログが表示される前にコマンドプロンプトが表示されます。このコマンドプロンプト表示が文字化けしている場合は、OSの日本語設定がなされていない可能性があります。
コマンドプロンプトは、短時間で消えてしまうため、ご注意ください。
（○成功例）文字化けしていない
（×失敗例）文字化けしている ※上記回避策の手順2が抜けている
- Oracle DatabaseライセンスをECL2.0環境へ持ち込み、仮想サーバー又はベアメタルサーバー環境で利用することはできますか？ECL2.0, Oracle / 仕様, 構築
仮想サーバー環境への持ち込みについて
原則として、Oracle DatabaseライセンスをECL2.0の仮想サーバー環境に持ち込むことはできません。
但し、物理サーバーCPUに依存しないライセンス体系の製品の場合、持ち込みが可能である可能性はあります。
ライセンスの取り扱いについては、Oracle社の購入前サポート(Oracle Digital)に直接お問い合わせください。※Oracle Programmerは、最少ユーザー制限のない、Named User Plus(NUP)であるため、持ち込みが可能な可能性があります。
※NUPであっても、最少ユーザー数制限に物理CPU依存の制限がある場合は、ECL2.0仮想サーバー環境に持ち込むことはできません。
※Oracle Digitalの情報については、以下を参照ください。
http://www.oracle.com/jp/contact-us/overview/index.htmlベアメタルサーバー環境への持ち込みについて
ベアメタルサーバーのCPUに応じたライセンスをご準備いただければ、Oracle DatabaseライセンスををECL2.0のベアメタルサーバー環境に持ち込むことは可能です。
- Oracleメニューのオフィシャルイメージテンプレートに格納されているOracleソフトウェアを教えてください。ECL2.0, Oracle / 仕様, 構築
Oracleメニューのオフィシャルイメージテンプレートに格納されているOracleソフトウェアについては、サービス説明書- Oracle – Oracle Databaseパッケージをご参照ください。
- Oracleメニュー（Oracle EE）で、Oracle Advanced Securityは利用可能ですか？ECL2.0, Oracle / 仕様
ECL2.0 Oracle DBのメニュー（Oracle EE）で、Advanced Securityは使用できません。
また、お客さまライセンスの持ち込みもできません。
ECL2.0 Oracle EEサービスで利用できるのは、Real Application ClustersとPartitioningのみとなっております。Advanced Securityが必須である場合は、ECL2.0 ベアメタルサーバーにお客さま購入のAdvanced SecurityライセンスおよびOracle Database EEなどのセットとなるライセンスを同時に持ち込んでいただく方法をご検討ください。
- Oracle SE2でOracle RACが使用できますか？Oracle / 仕様
ECL2.0 Oracle SE2サービスにおいて、Oracle RACは構成できません。SE2を使用してOracle RACを構成した場合はライセンス違反となる場合があります。
サービス説明書 – Oracle – メニューの特長 – 注釈※5
- ECL2.0で11g R2は、提供されますか？Oracle
- ECL2.0でOracle WebLogic Serverメニューは、提供されますか？Oracle
- ECL2.0 Baremetal ServerメニューでOracleライセンスサービスは、提供されますか？Oracle
- BYOL(Bring Your Own License)サービスは、提供されますか？Oracle
- Oracle EEメニューには、どのライセンスが含まれますか？Oracle
