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- ファイアウォール(Brocade 5600 vRouter)の新規販売停止に関するよくあるお問い合わせ
- よくある質問
- 個別ドキュメント
- 免責事項
- 医療機関向け3省3ガイドラインに対する セキュリティリファレンス
- 提供RSSの一覧
- 故障・メンテナンス情報（サービス稼働状況）
- 料金表（Wasabi）
お知らせ
- Enterprise Cloud2.0におけるホスト型セキュリティ Agentバージョン9.6のサポート終了
- Enterprise Cloud2.0におけるマネージドvプラットフォーム Powered by VMwareの提供開始
- Enterprise Cloud2.0におけるベアメタルサーバーメニュー向けオフィシャルイメージテンプレート「CoreOS」の新規販売停止およびサービス終了
- ECL2.0 仮想ネットワーク基盤メンテナンス作業
- Enterprise Cloud2.0におけるHybrid Cloud with Azureのサブスクリプション新規・追加申込時の一部フロー変更
- Flexible InterConnect ECL2.0 Connectionのリージョン追加(JP4)
- （2020/3/24更新）Citrix社NetScalerの脆弱性(CVE-2019-19781)対応に伴うEnterprise Cloud2.0ロードバランサー(NetScaler VPX)メニューの脆弱性改修バージョン提供開始および旧バージョンの新規販売停止
- Enterprise Cloud2.0におけるベアメタルサーバーオフィシャルイメージテンプレートの提供開始
- Enterprise Cloud2.0におけるベアメタルサーバーv2モデルの不具合に関する注意喚起
- （2020/3/25更新）海外リージョン（US1, FR1, DE1, UK1, HK1, SG1）における仮想サーバー基盤のメンテナンス作業
既知の事象
- 専用ハイパーバイザー新規作成時にメタデータが利用できない
- ファイアウォール（vSRX）メニューでインターフェイスが認識されなくなり通信断が発生する事象
- ボリュームを接続したままインスタンスを削除した際に接続していたボリュームの操作が出来なくなる事象
- 一時的にモニタリング値がマイナスを観測している事象
- ベアメタルサーバー／専用ハイパーバイザーの一部監視間隔の変更について
- ファイアウォール（vSRX）及びEnterprise Cloud 2.0接続（ネットワーク共有タイプ）メニューの各種操作時にエラーとなる事象について
- モニタリングのアラーム通知が複数回発生してしまう事象
- ロジカルネットワークにてフラグメントされたパケットが到達しない事象
- Managed UTMのWebFilter機能を利用した際に一部サイトに接続できなくなる事象
- Create server API の”block_device_mapping_v2″において”source_type:blank”により意図しない動作をする事象
よくある質問（ECL2.0）
- ボリュームの作成時、「Error writing field to database (HTTP 400)」というエラーで作成に失敗します。
- マネージドvプラットフォーム Powered by VMware – vCloud Director テナントポータル – URLが分かりません。
- マネージドvプラットフォーム Powered by VMware – vCloud Director テナントポータル – 組織ユーザー (組織管理者 – Organization Administrator) – パスワードが分かりません。
- マネージドvプラットフォーム Powered by VMware – vCloud Director テナントポータルにログインできません。
- マネージドvプラットフォーム Powered by VMware – vCloud Director テナントポータル – 組織仮想データセンターネットワークが作成ができません。
- マネージドvプラットフォーム Powered by VMware – vCloud Director テナントポータル – 組織仮想データセンターネットワーク – 作成方法が分かりません。
- マネージドvプラットフォーム Powered by VMware – vCloud Director テナントポータル – 組織ユーザーのパスワードが分かりません。
- マネージドvプラットフォーム Powered by VMware – vCloud Director テナントポータル – 組織ユーザー名が分かりません。
- マネージドvプラットフォーム Powered by VMware – vCloud Director テナントポータル – 組織ユーザー名 (組織管理者 – Organization Administrator) が分かりません。
- マネージドvプラットフォーム Powered by VMware – vCloud Director テナントポータル – 組織仮想データセンターネットワーク – 削除ができません。
よくある質問（ECL1.0）
- セキュリティポータルのログインURL/Passwordを忘れてしまいました。どうすればいいでしょうか。
- セキュリティポータルにアクセスしたところ、「現在、一時的にログインできない状況となっています」という画面が表示されます。
- Enterprise Cloud 1.0を利用していますが、CPUの脆弱性（CVE-2017-5754（Meltdown）/CVE-2017-5715およびCVE-2017-5753(Spectre)）対応について、仮想サーバー基盤側での対処完了後の対応方法を教えてください。
- Hardware Version をバージョンダウンすることはできますか？
- 仮想サーバーのHardware Version Up機能は電源ONの状態で可能でしょうか？
- HTMLコンソール接続機能での機能制約はありますか？
- 仮想サーバーのHardware Version Check機能は電源ONの状態でも実施可能でしょうか？
- 現在、Hardware Version 8の 仮想サーバーを利用しています。特定のHardware Version にバージョンアップ若しくはバージョンダウンすることは可能でしょうか？
- パブリックカタログで設定されている、Hardware Versionを教えてください。
- 仮想サーバーのHardware Versionを変更するにあたって、各サーバーでの影響等はないか。
