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- ファイアウォール(Brocade 5600 vRouter)の新規販売停止に関するよくあるお問い合わせ
- よくある質問
- 個別ドキュメント
- 免責事項
- 提供RSSの一覧
- 故障・メンテナンス情報（サービス稼働状況）
お知らせ
- ECL2.0におけるEnterprise Cloud 2.0接続 for vSRXの機能追加
- 仮想サーバー向けWindows Server 2012 R2 のミドルウェアバンドルイメージテンプレートの更改
- Cloud Foundry(Virtual Private) サービスの提供形態の変更およびCloud Foundry(Shared)のサービス終了
- 【再開】【重要なお知らせ】US1リージョン（GroupB）における新規リソース作成およびフレーバー変更の一時停止
- (2018/12/25更新)CPUの脆弱性（CVE-2017-5754（Meltdown）/CVE-2017-5715およびCVE-2017-5753(Spectre)）対応についてのお知らせ
- ファイアウォール(Brocade 5600 vRouter)のサポート終了及びManaged Firewall/ファイアウォール(vSRX)への移行
- 「ECL2.0」におけるManaged FireWall/UTM/WAFの機能追加
- ファイアウォール(vSRX)をJP1リージョンで提供開始
- 年末年始期間の対応について
- VMware Hybrid Cloud ExtensionをJP4リージョンで提供開始
既知の事象
- Managed WAFのSyslog設定のアップロード時にエラー画面が表示される事象
- バックアップメニューにおいて仮想サーバーのオフィシャルテンプレートRed Hat Linux7.3のフルシステムリストアが出来ない事象
- DNSにおいてレコードセットにカンマを含む文字列を登録できない事象
- ファイアウォール（vSRX）に登録した許可されたアドレスペアがカスタマーポータル経由で削除できない事象
- WindowsServer 2012を利用した場合、Internet Time Settingsに表示されるIPアドレスと実際に同期されているNTP ServerのIPアドレスが異なる事象
- テナント名に特定の記号が含まれるとロジカルネットワークのトラフィック情報が取得できない事象
- ファイルサイズが大きいイメージのアップロードができない事象
- 特定条件下で仮想サーバーボリュームの監視ができない事象
- ロジカルネットワークのモニタリング情報が取得できない事象
- 仮想サーバーのポートトラフィックが正常に表示できない事象
よくある質問（ECL2.0）
- 仮想サーバーでOracle Real Application Clusters(RAC)を構成したところ、共通機能ゲートウェイ経由の通信が不通となりました。
- ホスト型セキュリティメニューのAgentのアップグレード状況を確認する方法を教えてください。
- サブネットのIPアドレス割り当てプールを編集することはできますか？
- バックアップサービスの設定方法について、Client Nameの項目に過去に登録したことがある文字列を登録することはできますか？
- 従量課金の課金タイミングについて教えてください。
- Linuxサーバーからブロックストレージボリュームへマルチパス接続していますが、iSCSIイニシエーターのタイムアウト値を、iscsiadmコマンドから変更することができません。
- ファイアウォール(vSRX)を起動した後、「/etc/mount-crash:・・・」のログが定期的にmessagesで確認できますが、動作に問題はありますか？
- Managed Firewall / UTM / WAFにおいて、デバイス名を変更することはできますか？
- 仮想サーバインスタンスの作成時に、NICの順番を指定する方法を教えてください。
- パートナー用ログインポータルについて、各ユーザーのログイン認証時のログを確認することはできますか？
よくある質問（ECL1.0）
- Enterprise Cloud 1.0を利用していますが、CPUの脆弱性（CVE-2017-5754（Meltdown）/CVE-2017-5715およびCVE-2017-5753(Spectre)）対応について、仮想サーバー基盤側での対処完了後の対応方法を教えてください。
- Hardware Version をバージョンダウンすることはできますか？
- 仮想サーバーのHardware Version Up機能は電源ONの状態で可能でしょうか？
- HTMLコンソール接続機能での機能制約はありますか？
- 仮想サーバーのHardware Version Check機能は電源ONの状態でも実施可能でしょうか？
- 現在、Hardware Version 8の 仮想サーバーを利用しています。特定のHardware Version にバージョンアップ若しくはバージョンダウンすることは可能でしょうか？
- パブリックカタログで設定されている、Hardware Versionを教えてください。
- 仮想サーバーのHardware Versionを変更するにあたって、各サーバーでの影響等はないか。
- 「ウイルス対策（VM）」、「仮想パッチ」、「VM間ファイアウォール」（以下、VMセキュリティ）を申し込みました。VMセキュリティのエージェントを新規でVMにインストールしたのですが上手くいかないので問合せをしたいのですが？
- セキュリティオプションサービスのPCRの申請書で1度に10行以上の内容を申し込みたいのですが？
