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- ファイアウォール(Brocade 5600 vRouter)の新規販売停止に関するよくあるお問い合わせ
- よくある質問
- 個別ドキュメント
- 免責事項
- 医療機関向け3省3ガイドラインに対する セキュリティリファレンス
- 提供RSSの一覧
- 故障・メンテナンス情報（サービス稼働状況）
お知らせ
- コネクション接続上限数の拡張
- ECL2.0における専用ハイパーバイザーメニューオフィシャルイメージテンプレートの提供開始・ライセンススイッチのメニュー追加および一部オフィシャルイメージテンプレートの新規販売終了
- （更新）海外リージョン（SG1、UK1、US1、DE1、HK1）における仮想ネットワークメンテナンス作業
- ブロックストレージのボリューム作成エラーについて
- ECL1.0におけるRed Hat Enterprise Linux7.5/CentOS7.5オフィシャルイメージテンプレートの提供開始
- 【7/22開催】「Oracle × NTT Com タイアップセミナー」のご案内
- 【6/14開催】「第19回 Enterprise Cloudセミナー」のご案内
- 医療機関向け3省3ガイドラインに対するセキュリティリファレンスのご紹介
- Enterprise Cloud2.0におけるDeployment Managerの機能拡充
- Enterprise Cloudサービス品質向上のためのアンケート開始
既知の事象
- モニタリングのアラーム通知が複数回発生してしまう事象
- ロジカルネットワークにてフラグメントされたパケットが到達しない事象
- Managed UTMのWebFilter機能を利用した際に一部サイトに接続できなくなる事象
- Create server API の”block_device_mapping_v2″において”source_type:blank”により意図しない動作をする事象
- 一部仮想サーバーにおいてCPU世代が誤認識される事象
- コロケーション接続メニューにて一部通信が出来ない論理リンクが作成される事象
- ゲストOSにWindows Serverを用いているインスタンスの起動中にインターフェースをデタッチした際にインスタンスがハングアップする事象
- ロジカルネットワークのサブネット編集時にエラーとなる事象
- ロジカルネットワークの DHCP サーバーが、意図しないキャッシュ (リゾルバ) DNS サーバーアドレスを配信する事象
- Managed WAFのSyslog設定のアップロード時にエラー画面が表示される事象
よくある質問（ECL2.0）
- 基盤故障/メンテナンス時、エージェントソフトウェアのインストールに失敗します。
- Managed WAFが保護する対象のWebサーバーは、Managed WAFと別のセグメントに存在していても問題ないですか？
- Managed WAFのログ解析機能において、Rawログのフィールドに表示される各項目の意味を教えてください。
- ホスト型セキュリティのOperation画面において、ユーザー名を変更しても良いですか？
- Red Hat Enterprise Linux (or CentOS/Ubuntu) において、ディスクが読み込み専用 (readonly) になりました。どう対処すればよいですか？
- Red Hat Enterprise Linux (or CentOS) が起動しません。
- RHEL(or CentOS)において、レスキューモードで起動する方法を教えてください。
- 「AWSコネクションの承認」ボタンを押下したら、エラー（AWSコネクションの承認に失敗しました。: Service Unavailable: Not in Ins Time）となります。
- ホスト型セキュリティメニューについて、アラート通知メールの送信先を複数設定することはできますか？
- トレンドマイクロ社サーバ（Smart Protection Server）のグローバルIPアドレスを教えてください。
よくある質問（ECL1.0）
- Enterprise Cloud 1.0を利用していますが、CPUの脆弱性（CVE-2017-5754（Meltdown）/CVE-2017-5715およびCVE-2017-5753(Spectre)）対応について、仮想サーバー基盤側での対処完了後の対応方法を教えてください。
- Hardware Version をバージョンダウンすることはできますか？
- 仮想サーバーのHardware Version Up機能は電源ONの状態で可能でしょうか？
- HTMLコンソール接続機能での機能制約はありますか？
- 仮想サーバーのHardware Version Check機能は電源ONの状態でも実施可能でしょうか？
- 現在、Hardware Version 8の 仮想サーバーを利用しています。特定のHardware Version にバージョンアップ若しくはバージョンダウンすることは可能でしょうか？
- パブリックカタログで設定されている、Hardware Versionを教えてください。
- 仮想サーバーのHardware Versionを変更するにあたって、各サーバーでの影響等はないか。
- 「ウイルス対策（VM）」、「仮想パッチ」、「VM間ファイアウォール」（以下、VMセキュリティ）を申し込みました。VMセキュリティのエージェントを新規でVMにインストールしたのですが上手くいかないので問合せをしたいのですが？
- セキュリティオプションサービスのPCRの申請書で1度に10行以上の内容を申し込みたいのですが？
