お知らせ
Enterprise Cloud1.0におけるバックアップライセンス(Acronis)のver15提供開始およびver12.5のサポート終了
平素よりEnterprise Cloud1.0(以下ECL1.0)をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ECL1.0のバックアップライセンス(Acronis)について、新バージョンの提供開始と現行バージョンのサポート終了についてお知らせいたします。
アクロニスバージョン15の提供開始
セキュリティ機能やUIが強化された最新バージョン15の提供を開始します。
バージョン12.5をご利用中のお客さまは追加ライセンスを購入することなく、ご利用いただけます(*1)。
ご利用にあたって、ライセンスキーが変更になります。ライセンスキーの確認方法はこちらを参照ください。
*1 提供ライセンスは”Acronis Cyber Backup 15 Advanced”になります。”Acronis Cyber Protect 15 advanced”とは異なることにご注意ください。
*2 バージョン12.5と15を同時に利用することはできません。
アクロニスバージョン12.5の新規販売停止とサポート終了について
アクロニス社のサポートライフサイクルポリシーに従い、以下の日程で新規販売停止、サポートを終了します。
現在バージョン12.5をご利用のお客さまはサポート終了日までにバージョン15へアップグレードいただきますようお願いします。
アップグレード方法についてはこちらを参照ください。
新規販売停止: 2021年11月9日
(アクロニス社のポリシーでは2021年9月9日ですが、特別対応により2021年11月9日まで提供可能です。)
サポート終了: 2022年11月9日
(アクロニス社のポリシーでは2022年9月9日ですが、限定サポートを2022年11月9日まで提供可能です。)
対象バージョン: バージョン12.5
・新規販売停止以降は、対象バージョンのライセンスキーを発行しません。
・サポート終了日以降は、対象バージョンについての問い合わせや故障対応はいたしかねます。
(参考)アクロニス サポートライフサイクルポリシー
https://www.acronis.com/ja-jp/support/lifecycle/business.html
今後ともお客さまにとってより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧下さいますよう何卒宜しくお願い致します。