お知らせ

Enterprise Cloud2.0における新バックアップメニュー「Arcserve UDP Cloud Direct」の提供開始および既存バックアップメニューのサービス終了について


平素よりEnterprise Cloud(ECL)をご利用いただき誠にありがとうございます。
Enterprise Cloud 2.0(ECL2.0)の新バックアップメニューの提供開始、および既存バックアップメニューのサービス終了についてご案内いたします。

新バックアップメニュー「Arcserve UDP Cloud Direct」の提供開始

本メニューは、クラウドに直接バックアップを取得することができるSaaSメニューです。

本メニューをご利用いただくことで、ECL2.0仮想サーバー、ベアメタルサーバーのシステム、ファイルおよびフォルダのバックアップを実行することが可能となります。

メニューの特徴

本メニューは、オンデマンドで簡単かつ安全にバックアップを取得することが可能です。バックアップ取得されたデータは圧縮および暗号化して遠隔地に保管されるため、安心してご利用いただくことができます。

メニューの用途

1.災害・障害対策のデータ別基盤保管
バックアップデータは、ローカル保管ではなく別基盤に保管されます。データは、暗号化されて保管されるため、安心してご利用いただくことができます。

2.容易なバックアップ
Arcserve UDP Cloud DirectはSaaS型提供メニューであるため、お客さま自身でバックアップシステムを構築する必要はございません。エージェントを導入するだけで、オンデマンドから操作が可能となります。

3.マルチクラウドの利用
バックアップデータは、Enterprise Cloudに限らず、あらゆるクラウド環境でご利用いただくことが可能です。サーバーにエージェントを導入いただくだけで、バックアップデータを一元管理することが可能です。

詳細は、Arcserve UDP Cloud Directのサービス説明書をご参照ください。

既存のバックアップメニューのサービス終了について

新メニュー「Arcserve UDP Cloud Direct」の提供開始に伴い、これまで提供して参りましたバックアップメニューをサービス終了といたします。対象メニューおよび新規販売終了・サービス終了の時期は以下の通りです。

項目

内容

対象メニュー

Enterprise Cloud 2.0 バックアップ

サービス終了時期

JP1, JP2, JP4, JP5, JP6リージョン:2021/11/30

US1, UK1, DE1, FR1, SG1, HK1リージョン:2022/3/31

既存メニューからの移行方法

既存メニューから移行は、新メニュー「Arcserve UDP Cloud Direct」、既存メニューの「ミドルウェアメニューArcserve」や「仮想サーバーメニューのイメージ保存領域機能」をご案内しております。

「ミドルウェアメニューArcserve」への移行についてはバックアップ構成ガイド「4. Arcserve UDPへのバックアップ移行手順」をご参照いただき、「Arcserve UDP Cloud Direct」への移行については、下記のArcserve社のドキュメントをご参照いただき、既存メニューからご移行いただくようお願い申し上げます。

【Arcserve UDP Cloud Directに関するサポートドキュメント】

〇動作要件
https://support.arcserve.com/s/article/115003836346?language=ja

〇Arcserve UDP Cloud Direct スタートアップガイド【Windows編】
https://www.arcserve.com/wp-content/uploads/2019/08/ucd-startup-guide-win.pdf

〇Arcserve UDP Cloud Direct スタートアップガイド 【仮想エージェントレス編】
https://www.arcserve.com/wp-content/uploads/2019/09/ucd-startup-guide-agentless.pdf

〇Arcserve UDP Cloud Direct スタートアップガイド 【Linux編】
https://www.arcserve.com/wp-content/uploads/2019/09/ucd-startup-guide-linux.pdf

また、バックアップ移行に関する技術的なお問い合わせは、チケットにてお問い合わせいただくようにお願い申し上げます。具体的な問い合わせ方法は、バックアップ移行に関する問い合わせ方法をご参照いただくようお願い申し上げます。

今後ともお客さまにとってより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧下さいますよう何卒宜しくお願い致します。