お知らせ

ECL1.0 ISOマウント機能について


平素よりEnterprise Cloud(ECL)をご利用いただき誠にありがとうございます。

Enterprise Cloud 1.0(ECL1.0)におけるISOマウント機能についてご案内いたします。

概要

ECL1.0のセキュリティ品質向上のため、プラグインによるコンソール接続を閉塞いたします。

代替機能としてHTML経由のコンソール接続がご利用可能となります。但し従来のISOマウント方法とは異なり、お客さまのプライベートカタログ領域にISOイメージを事前にアップロード頂く必要があります。

また一部リージョンおよび一部仮想サーバーにおいては、ISOマウント機能が正しくご利用できない場合がございます。大変ご迷惑をおかけしておりますが、その際はチケットにてお問合せいただくようお願い申し上げます。問い合わせ方法は、「対応方法」をご参照ください。

対象データセンター

  • 横浜第1データセンター(一部のお客さま)

  • 関西1データセンター(一部のお客さま)

  • 関西1aデータセンター(一部のお客さま)

  • 埼玉第1データセンター(一部のお客さま)

  • Hemel Hempstead2 Data Center

  • France Paris 2 Data Cente

  • Spain Madrid 2 Data Center

対応方法

ISOマウント機能に不具合が生じた場合は、チケットにてお問合せください。

チケットを起票する際、下記の情報を補足頂きますようお願い致します。

  • 仮想サーバーのID

 

今後ともお客さまにとってより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧下さいますよう何卒宜しくお願い致します。