お知らせ

国内リージョン(JP5、JP2、JP1)での仮想ネットワークメンテナンス作業について


 

平素よりEnterprise Cloud(以下ECL)をご利用いただき誠にありがとうございます。

ECL2.0における各リージョン(JP5、JP2、JP1)において仮想ネットワークの品質向上のための
メンテナンス作業を実施いたします。

メンテナンス作業対象リージョン

JP5、JP2、JP1

メンテナンス作業日時

対象リージョン毎に以下の日程で予定しております。

JP5(東京第2データセンター)
【予定】 10月19日(金)22時00分 ~ 10月22日(月)6時00分(JST)(切り戻し時間含む)

JP2(大阪第5データセンター)
【予定】 11月中旬

JP1(埼玉第1データセンター)
【予定】 11月下旬

海外リージョンについては、別途ご案内させていただきます。

サービス影響

(1)ECL2.0ポータル・APIの参照/操作系
GUI(ECL2.0ポータル)、APIでの作成/参照/更新/削除が作業期間中実施できません。

(2)通信影響
作業時間中に、ユニキャスト通信断(1分以内)が1VM当たり1回発生します。
BUM※通信は工事期間中不安定な状況が継続しますが、再送の仕組みにより影響有りません。
ファイアウォール、ロードバランサを冗長構成でお使いの場合は、切り替わりが発生します。

※BUM:Broadcast/Unknownunicast/Multicast

本件に関するお問い合わせは、チケットサポートをご利用ください。

※ 本掲載内容は、内容が確定しましたら順次更新させていただきます。
次回更新予定は、9月下旬を予定しております

【FAQ】

No.1
Q:作業前後の実施が必要な作業などはありますか?

A:ファイアウォール,ロードバランサを冗長構成でお使いのお客様は、メンテナンス作業中に切替り
が発生します。
メンテンス作業まえに冗長設定(VRRP機能設定、ロジカルNWのDHCP設定等)の再確認をおすすめい
たします。
詳細は以下をご参照ください。

Managed Firewall/UTM
https://ecl.ntt.com/documents/tutorials/security/rsts/security/operation/managed_firewall_utm/8080_ng_setting_guide.html
ロードバランサー
https://ecl.ntt.com/documents/tutorials/rsts/LoadBalancer/network/lb_vrrp.html
ファイアウォール
https://ecl.ntt.com/documents/tutorials/rsts/Firewall/vyatta/command.html

既知の事象
https://ecl.ntt.com/known-issues/vrrp-configuration/

No.2
Q:メンテナンス中のサーバへの操作が必要な場合、操作は可能ですか?

A:メンテナンス作業中は、ポータル・APIでの作成/参照/更新/削除が実施できません。
お客様でSSH接続等を設定され利用されている場合、接続は可能ですがメンテナンス作業期間中は通信影響がありますので、
メンテナンス作業期間以外での実施をおすすめいたします。

No.3
Q:メンテナンス作業による通信影響により、利用しているアプリケーションに関しての影響はどのようになりますか?

A:申し訳ありませんが、お客様個々の影響についてはわかりねます。
本メンテナンス作業による通信影響によるアプリケーションへの影響はお客さまごとに違います。
お客様システムの構築を担当された、システム部署さま、もしくは構築ベンダさまにご確認ください。