お知らせ

SG1/AU1リージョンでのグローバルIP(サブネット単位[/28])追加時のエラー表示に関するお知らせ


平素よりEnterprise Cloudをご利用いただき誠にありがとうございます。

SG1、AU1拠点での、グローバルIP(サブネット単位[/28])は、ご好評につき、新たなお申し込みをお待ちいただいております。サブネット単位[/28] を設定して、アドレス追加操作を実施いただいた場合、以下のメッセージが表示されます。

 

『エラー: IP subnet reservation failed.error:ERR_NOT_FOUND こちらをご確認いただき、問題が解決しない場合はお問い合わせください。』

 

なお、サブネット単位[/32]~[29]でのグローバルIPの追加は引き続き実施可能です。ただし、サービス仕様で最大4サブネットまでとなるため、お客さまシステム構成を考慮の上ご利用ください。サブネット単位[/28]の販売再開は7月を予定しており、Knowledge Centerのお知らせにて改めてご案内いたします。

お客さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。今後ともお客さまにとってより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧下さいますよう何卒宜しくお願い致します。