お知らせ

重要

バックアップライセンス(アクロニス)をご利用のお客様へ

2017年4月27日

平素よりNTTコミュニケーションズ Enterprise Cloud1.0(以下ECL1.0）をご利用いただき誠にありがとうございます。

ECL1.0にて提供中のバックアップライセンス(アクロニス)をグローバルファイルストレージ(以下GFS)と併せてご利用中のお客さまにおいて、下記の事象が発生するお問合せを頂いております。該当するお客さまは、大変お手数をかけますが、対処方法に記載する対応をお願いいたします。

2017年1月28日以降に作成したブータブルメディア（ビルド番号50064）を利用して、GFS（CIFS）に保存しているバックアップデータをリストアすると失敗する。

・Acronis Backup advanced 11.7

・最新の製品ビルド（ビルド番号50064）

・バックアップ先のGFSでCIFSをご利用の場合

製品不具合

カスタムビルド（ビルド番号：35180）を用意しております。

ab11.7_u1_jp_last_kernel_v2.iso

上記リンクよりブータブルメディアのISOファイルをダウンロードの上、ご利用頂くようにお願い致します。