よくある質問

Arcstar Universal One窓口への問い合わせ方法を教えてください。

(:更新)

ビジネスポータルよりArcstar Universal One窓口へチケットを作成してください。

参考:チケット作成手順
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1. Arcstar Universal One契約に紐付くアカウントを使用して、ビジネスポータルへログイン
2. ダッシュボード上のチケットウィジェット右上にある「新規チケット作成」ボタンをクリック
3. 「サービス分類」「サービス名」として、それぞれ以下を選択し、「次へ」をクリック
- サービス分類:ネットワーク
- サービス名:Arcstar Universal One
4. タイプで該当する項目を選択し、必要事項を記入の上、最下部「チケット作成」をクリック

参考URL:
ビジネスポータル 一般ユーザ用マニュアル - 3.4 チケットを起票する
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