よくある質問

Windows Serverのインスタンスを停止後、起動したらアドレスが設定されていない状態となった。どうすればよいでしょうか?

(:更新)

Windows Serverのインスタンスを再起動した場合(HAによる再起動を含みます)、Windows OS上のIPアドレスが正しい設定とならない場合があります。(Duplicate(重複)と表示され 169.254.x.xの自動構成アドレスになります)

この事象は、ロジカルネットワークのDHCPが無効に設定されている状態でWindows OSのDAD(Duplicate Address Detection)機能をお使いの場合に起こることがあります。
(DAD機能とロジカルネットワークの位置確認用フレームが競合するため)

本事象が発生した際には、下記の手順で復旧を行うことが可能です。

  1. Windows OS上でインタフェースのアドレス設定を再実施する
  2. Windows OS(ゲストOS)を再起動する

また、本事象の回避策として、以下の2つの方法がございます。

回避策1(ロジカルネットワークの DHCP を有効にして、ご利用頂く)の実施を推奨します。
回避策2(ロジカルネットワークの DHCPを無効にする必要がある場合、Windows OS上で
IPアドレスの静的設定を行い、DAD 機能を無効にする。)では、本事象の発生頻度が低く
なることは期待できますが、本事象が発生する可能性がございます。

1. ロジカルネットワークの DHCP を有効にして、ご利用頂く

(ロジカルネットワークのDHCPが有効でもDHCPで特定のIPアドレスを払い出すことは可能です。お客さま自身のDHCPサーバーを利用する特段の理由がない限り、DHCPは有効にされることを推奨いたします)

2. ロジカルネットワークの DHCPを無効にする必要がある場合、Windows OS上でIPアドレスの静的設定を行い、DAD 機能を無効にする。

(参考)Windows OS上で DAD 機能を無効にする手順は下記の通りです。

  1. Start メニューにて、検索ボックスに "regedt32" と入力してエンター
  2. Registry Editor にて、"HKEYLOCAL MACHINE" をクリック
  3. System→CurrentControlSet→Services→TcpIp→Parameters をクリック
  4. Parameters を右クリックし、New→DWORD(32-bit)Value をクリック
  5. "New Value #1" の部分を削除し、"ArpRetryCount" と入力
  6. "ArpRetryCount" をダブルクリックし、Value date に "0" を入力

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