よくある質問基盤となる物理サーバーに障害はないが、ソフトウェアレベルでの不具合は障害とみなされますか？（仮想サーバーのNICが勝手に外れた等） 2017年2月7日 (2017年2月7日:更新）仮想サーバーの機能の障害なので、仮想サーバーに対してSLA返金を実施致します。このFAQは参考になりましたか？ 参考になった 参考にならなかった
