よくある質問（ECL2.0）
Enterprise Cloudをご利用中のお客様から寄せられる質問を掲載しています。
OSのよくある質問
- Windows Server のフェールオーバークラスターを含む同一IPアドレスを異なるMACアドレスで利用する冗長化方式は動作しますか？ECL2.0, OS, 仮想サーバー
Windows Serverのフェールオーバークラスターについては、検証環境下では動作することを確認しております。
2019年7月時点で次のバージョンで動作を確認しております。
・Windows Server 2012 R2
・Windows Server 2016※仮想サーバーのオフィシャルイメージテンプレートではDAD機能が無効化されている為、仮想サーバーでフェールオーバークラスターを利用する場合は下記の手順を実施してください。
1.Start メニューにて、検索ボックスに "regedt32" と入力してエンター
2.Registry Editor にて、"HKEYLOCAL MACHINE" をクリック
3.System→CurrentControlSet→Services→TcpIp→Parameters をクリック
4.Parameters を右クリックし、New→DWORD(32-bit)Value をクリック
5."New Value #1" の部分を削除し、"ArpRetryCount"を右クリックし、Deleteをクリック
6.仮想サーバーを再起動する - Red Hat Enterprise Linux (or CentOS/Ubuntu) において、ディスクが読み込み専用 (readonly) になりました。どう対処すればよいですか？ECL2.0, OS
デバイスに対するディスクアクセスなどに問題 (I/O エラーなど) が発生することにより、デバイスのファイルシステムに問題が発生したと判断して、特定ディレクトリにマウントしているデバイスのファイルシステムを強制的に Read Only でリマウントすることがございます。
その場合、以下の手順に従って、特定ディレクトリにマウントしているデバイスのファイルシステムを Read Write でリマウントすることができます。
1.Read Only でマウントしているデバイスのファイルシステムを確認（下記の例では、/dev/vdb がRead Onlyでマウントされていることが確認できます）
# mount -l /dev/mapper/rhel-root on / type xfs (rw,relatime,attr2,inode64,noquota) /dev/mapper/rhel-var on /var type xfs (rw,relatime,attr2,inode64,noquota) /dev/vda1 on /boot types xfs (rw,relatime,attr2,inode64,noquota) /dev/vdb on /mnt types xfs (ro,relatime,attr2,inode64,noquota) ※ ro = read only
2.Read Write でデバイスのファイルシステムをリマウント（下記の例では、/dev/vdb をRead Writeでリマウントしています）
# mount -o remount,rw /dev/vdb # mount -l /dev/mapper/rhel-root on / type xfs (rw,relatime,attr2,inode64,noquota) /dev/mapper/rhel-var on /var type xfs (rw,relatime,attr2,inode64,noquota) /dev/vda1 on /boot types xfs (rw,relatime,attr2,inode64,noquota) /dev/vdb on /mnt types xfs (rw,relatime,attr2,inode64,noquota) ※ rw = read write
- Red Hat Enterprise Linux (or CentOS) が起動しません。ECL2.0, OS
Red Hat Enterprise Linux (or CentOS) が起動しない原因を調査するために、以下の手順に従って起動時のログを取得してください。
1. Red Hat Enterprise Linux (or CentOS) をレスキューモードで起動する。
参考FAQ：RHEL(or CentOS)において、レスキューモードで起動する方法を教えてください。2. 以下のコマンドを実行して、起動時のログを取得する。
# journalctl -xb | less
Red Hat Enterprise Linux (or CentOS) の起動時のログにおいて、以下のログが存在する場合、 /etc/fstab の記載が適切ではありません。
/etc/fstab の記載が適切では無い箇所を一時的にコメントアウトする、もしくは記載を削除することで、Red Hat Enterprise Linux (or CentOS) が正常に起動します。/etc/fstab のマウントオプションの指定が適切では無い場合の例 )
Jan 01 00:00:00 localhost systemd[1]: Mounting /mnt... Jan 01 00:00:00 localhost mount[531]: mount: wrong fs type, bad option, bad superblock on /mnt, Jan 01 00:00:00 localhost mount[531]: missing codepage or helper program, or other error Jan 01 00:00:00 localhost mount[531]: In some cases useful info is found in syslog - try Jan 01 00:00:00 localhost mount[531]: dmesg | tail or so. Jan 01 00:00:00 localhost kernel: XFS (vdb): unknown mount option [default]. ※ /etc/fstab に "default" という存在しないマウントオプションの記載が有る Jan 01 00:00:00 localhost systemd[1]: mnt.mount mount process exited, code=exited status=32 Jan 01 00:00:00 localhost systemd[1]: Failed to mount /mnt./etc/fstab のデバイスの指定が適切では無い場合の例 )
Jan 01 00:00:00 localhost systemd[1]: Job dev-vdc.device/start timed out. ※ /etc/fstab に "/dev/vdc" という存在しないデバイスの記載が有る - RHEL(or CentOS)において、レスキューモードで起動する方法を教えてください。ECL2.0, OS
仮想サーバー上でご利用中のRHEL(or CentOS)をレスキューモードで起動するための手順は、以下の通りでございます。
1. クラウドコンピューティングコントロールパネルにログインする。
2. [サーバー] - [仮想サーバー] - [インスタンス] - [コンソール] にて仮想サーバーインスタンスのコンソール画面を開く。
3. コンソール画面にて [Send CtrlAltDelete] ボタンを押す。
4. 仮想サーバーインスタンス起動直後のGRUB Boot画面（BootするOSの選択画面）にて [e] キーを押す。
5. 編集画面の "linux16" から始まる行の末尾 "console=ttyS0 console=ttyS1,115200n8 quiet" を削除し、 "systemd.unit=rescue.target" を入力して "Ctrl" "x" キーを同時に押す。
※日本語キーボードをご利用の場合、"systemd.unit=rescue.target" を入力する際、 "=" の入力が困難な場合がございます。この場合には、 "console=ttyS0 console=ttyS1,115200n8 quiet" を削除する際に、 "=" を残してご利用ください。6. Red Hat Enterprise Linuxまたは CentOSのログイン画面にて、rootユーザーのパスワードを利用してログインする。
参考
Red Hat - Product Documentation
URL : https://access.redhat.com/documentation/ja-jp/red_hat_enterprise_linux/7/html/system_administrators_guide/sec-terminal_menu_editing_during_boot - オフィシャルテンプレートとして提供される有償OS及びミドルウェアについて、課金発生のタイミングを教えてください。ECL2.0, OS
1. ベアメタルサーバーをご利用の場合
ベアメタルサーバー作成時に課金が発生します。2. 仮想サーバーをご利用の場合
イメージから仮想サーバーを作成する場合は、仮想サーバー作成時に課金が発生します。
イメージからボリュームを作成した場合は、当該ボリュームを仮想サーバーにアタッチした時に課金が発生します（ボリューム作成時には課金は発生しません）。参考：Windows Serverの料金に関するページ
サービス説明書 - Windows Server - 料金 - サービスとしてサポートされているもの以外のOSライセンスの持込利用は可能ですか。ECL2.0, OS, 仮想サーバー
- オフィシャルイメージテンプレートから作成したWindowsサーバで、ボリュームライセンス認証の有効期限日が表示されます。更新など作業は必要ですか？ECL2.0, OS, ベアメタルサーバー, 仮想サーバー
いいえ。お客さま側での作業は不要です。
共通機能ゲートウェイと接続され、認証サーバーと疎通できていれば、定期的に認証が更新されます。
参考：
チュートリアル - 仮想サーバー - OSライセンスのアクティベーション
チュートリアル - ベアメタルサーバー - OSライセンスのアクティベーション - 仮想サーバー(RHEL)のライセンス認証ができているか確認する方法を教えてください。ECL2.0, OS, 仮想サーバー
EntepriseCloud2.0でオフィシャルイメージテンプレートから作成された仮想サーバー(RHEL)の認証方式については、サブスクリプションを用いたライセンス認証方式(RHN)ではなく、Red Hat Update Infrastructure(RHUI)を採用しております。
そのため、[subscription-manager list --available]などの実行結果において、有効なサブスクリプションが表示、登録されていなくとも問題はありません。
また、お客さまによるサブスクリプションの登録は必要ございません。なお、共通機能ゲートウェイと接続し、インターネット接続が可能な環境であれば、yumやライセンス認証は実行が可能でございます。
ライセンス認証の確認につきましては、[yum repolist all]コマンドなどが正常に実行できれば、ライセンス認証は完了していると確認が可能です。
- Windows ServerのSID（Security Identifier）は、スナップショットによる複製又はバックアップメニューにおけるシステムリストアによって変更されますか？Backup, ECL2.0, OS, 仮想サーバー
- 仮想サーバー基盤上でプライベートISOからWindows Serverの利用はできますか？ECL2.0, OS, 仮想サーバー
