よくある質問

ログインポータルにおけるアカウント/パスワードのセキュリティポリシーを教えてください。

(:更新)

再販パートナーさま及びパートナーさまのエンドユーザーさま向けに提供しているログインポータルにおけるアカウント/パスワードのセキュリティポリシーは、以下の通りでございます。

【入力規則に関する条件 】

  • 文字数:8文字以上
  • 入力文字:ASCII文字のみ
  • 少なくともひとつの数字、英大文字、英小文字の利用が必須
  • 同じ文字を連続3文字以上含む文字列は不可

【パスワードの変更に関する条件】

  • 90日ごとに変更する必要があります。
  • 初回ログインもしくはパスワードリセット実施後には、必ずパスワードを変更する必要があります。

【パスワードのリセットに関する条件】

  • パスワードリセットは、ポータル管理者によって実施可能です。

【ログイン失敗に関する条件】

  • 10分以内に5回ログイン失敗した場合、5回目のログイン失敗後に利用停止となります。
  • 利用停止を解消する方法は、以下の2通りです。

①60分間経過 ※停止状態でログインしようすると、そのタイミングから60分後に自然解除時間が伸びてしまう仕様になっています。

②ポータル管理者によって利用停止を解除

【自動利用停止に関する条件】

  • 100日間ログインが無い場合、利用停止となります。

【セッションタイムアウトに関する条件】

  • 15分間操作を実行しなかった場合、でセッションタイムアウトになります。
  • タイムアウトした場合は、再度ログインください。

【パスワード再利用ポリシー】

  • 直近の過去4回のパスワードは再利用不可

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