よくある質問

使用しているオフィシャルテンプレートが提供終了となる場合、どのような影響がありますか。

(:更新)

現在ご利用いただいているオフィシャルテンプレートイメージにつきましては、弊社から提供を終了した後も、引き続きご利用いただけます。
また、OSのサポートに関しましては、ご利用いただいておりますOS毎にサポート対応が異なりますため、各OSのサービス説明書をご確認ください。

サービス説明書 - OS

なお、ベンダーと連携しサポートを行うOSに関しましては、ベンダーでのサポートが終了と同時に、弊社でもサポートを終了させていただきますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
サポート終了につきましては、随時Knowledge Centerに記載をいたしますため、ご確認いただきますようお願いいたします。

サポート終了後のOSに関しましては、オフィシャルテンプレートをご利用いただいている場合でも、お客さま側でのOSドライバやパッケージの更新状況により、弊社基盤上での動作に問題が生じてしまう場合がございます為、お客さまには定期的にサーバ上のドライバ等の更新を行っていただく必要がございますこと、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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