よくある質問

My Oracle Support(MOS)を利用するには、どのような手続きが必要ですか?

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Oracle製品ナレッジの検索または製品パッチの取得をお求めの場合、My Oracle Support(MOS)をご利用ください。MOSをご利用いただくための手順は、以下の通りです。

  1. My Oracle Support にサインインするユーザー・アカウントを作成します。
  2. 下記My Oracle Support サポートID申請書を弊社に申請します(チケットシステム経由)。My Oracle Support サポートID申請書
  3. 弊社からサポートID発行を通知いたします(約5営業日後)。
  4. My Oracle Supportへサインイン後、そのアカウントをMy Oracle Supportで利用できるようにするために、弊社から発行したサポートIDをご利用いただきアカウントのユーザー・プロファイルを設定をします。

【参考】サービス説明書 - Oracle - サポート窓口

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