よくある質問

ビジネスポータル上でユーザーの追加(変更)をしたが、Smart Data Platform上に表示されません。

(:更新)

Smart Data Platformポータルにおきましてシステムの同期のタイミング、またはユーザー作成後に対象の契約へアクセスすることによって、Smart Data Platform上にユーザーの追加が反映されます。
(※Smart Data Platformポータルは、Enterprise Cloud 2.0などの契約全体にかかわる管理機能を提供しているポータルのことです。)

なお、Enterprise Cloud2.0のテナントへのアクセス権を付与するためには、一般ユーザーがビジネスポータルからEnterprise Cloud2.0サービスのポータル画面に、1回以上アクセスしている必要がございます。詳しくは下記をご確認ください。
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■2.1.3.1. ユーザーの管理
https://ecl.ntt.com/documents/tutorials/rsts/CustomerPortal/User/accounts.html
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