一般ユーザーの追加方法を教えてください。

ビジネスポータル上でユーザーを作成した後、該当ユーザーが実際にECL2.0ポータルへアクセスすることが必要です。
詳細はサービス説明書 - 一般ユーザーの追加を参照ください。

ビジネスポータル上のユーザー作成手順については、チュートリアル - ユーザーの新規作成を参照ください。