よくある質問

SSDやHDDが故障した際に、活性交換対応いただけるとのことですが、故障予兆の場合でも対応いただけるでしょうか。

(:更新)

恐れ入りますが、弊社基盤より故障予兆を検知し通知を差し上げた場合につきましては、弊社基盤保守運用契約等の関係上、非活性での交換のみの対応となります。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

サービス説明書 - ベアメタルサーバーメニューの運用

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