よくある質問

バックアップエージェントのアンインストール時に「Backup infrastructure is currently unavailable」のエラーメッセージが表示されてアンインストールできない。

(:更新)

バックアップサービス基盤との疎通がない場合に、表題のエラーが表示されることがございます。

誠に恐れ入りますが、上記画像のエラー画面が表示された場合には、「Try Again」ボタンではなく画面右下の「>」をクリックしていただき、アンインストールを進めていただけますでしょうか。
「>」をクリックして進めていただきますとバックアップサービス基盤との通信に関係なく、アンインストールを進めることができます。

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