よくある質問

バックアップサービスのインストールスクリプトがエラーになります。(Registration was failed. IP address is not correct. Please write correct IP in hosts file.)

(:更新)

よくある原因としては、下記のHostsファイルの設定に不備がある場合があります。
下記ドキュメントをご確認ください。

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チュートリアル - バックアップ - サーバーの事前準備

(以下、抜粋)

バックアップ対象サーバーにエージェントソフトウェアをインストールするにあたり、事前に各サーバーのHostsファイルを編集してください。
Hostsファイルには、インストーラーを生成するために利用するhostname、共通機能ゲートウェイと通信できるIPアドレスを記入し、バックアップ対象サーバーからhostnameで名前解決ができる状態にして下さい。
※hostnameは、バックアップのサービスにて表示されるサーバー名として登録されます。使用上、ECL2.0のサーバー名と同一にすることをお勧めします。
※Linuxの/etc/hostsにて”127.0.0.1”がlocalhost以外の名前を持っている場合、その部分は削除、もしくはコメントアウトしてください。そうでない場合、エージェントソフトウェアのインストールに失敗します。
※hostsに記載するIPアドレスは、共通機能ゲートウェイと疎通可能なサーバーのIPアドレスを指定してください。

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