よくある質問

Arcserve UDP Advanced Editionに関する技術的な質問などしたい場合は、どこへ問い合わせればよいですか?

(:更新)

Arcserveのソフトウェアサポート窓口へお問い合わせください。お問い合わせ方法詳細については、「新規申込受付通知メール」をご確認ください。

また、ECL2.0が提供するArcserveメニューに含まれるサポートは「バリューサポート」に該当します。「バリューサポート」のサポート条件については、Arcserve Support Policy(JP)をご確認ください。

参考ドキュメント
サービス説明書 - Arcserve - ソフトウェアサポート
(抜粋)
Arcserve UDP Advanced Editionに関する製品サポートは、Arcserve社が直接提供します。

チュートリアル - Arcserve - Arcserveの新規申込方法
(抜粋)
メインメニューの画面でお申込み内容が表示されていることをご確認ください。
ご登録いただいた「連絡先メールアドレス」宛に、『新規申込受付通知メール』が届きますので、その内容をご確認してください。

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