よくある質問

Arcserveメニューについて、インターネット接続の無い環境ではどのようにアップグレード用ファイルを持ってくればいいですか?

(:更新)

アップグレード用ファイルのダウンロードには、インターネット接続が必須です。
インターネット接続が無い環境の場合、以下の方法を参考にアップグレードファイルをダウンロードください。

1. FW等設定変更により、インターネットへ接続を可能にする。

FW等の設定変更(※)により、アップグレードするサーバーが接続されたNWを、一時的にインターネット接続が可能な状態としていただき、アップグレードファイルをダウンロードください。

2. インターネット接続が可能なNWを利用する、または新規にインターネット接続が可能なNWを作成する。

インターネット接続可能なNWに接続されたサーバーでアップグレードファイルをダウンロードいただき、ファイル共有などでアップグレードファイルを、アップグレードするサーバーへ配置ください。

 

※:FW等設定変更いただく場合、以下ダウンロード元のArcserve社の接続情報は以下となります。

・ダウンロード元 サーバ名:downloads.arcserve.com
・ダウンロードに使用されるPort番号:443(HTTPS)

 

インターネット接続の対応や、ファイル共有により新たにリソースを追加された場合、追加分の費用が発生いたします。

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