よくある質問

仮想サーバーを作成しましたが、ゲストOSにログインできません。

(:更新)

仮想サーバーは初回起動時にGuest Customizationが実行され、自動的に再起動されます。
再起動が完了するまで(初回Power Onより通常30分程度)に該当仮想サーバーのゲストOSにログインされますと、Guest Customizationが正常に完了されません。

なお、以下のOS ライセンスにおいて、Guest Customizationが正常に完了しない場合は、対象の仮想サーバーをカスタマーポータルにてPower Offをご実施いただいた上でサポートセンターへお問い合わせください。

  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2012
  • Windows Server 2012 R2

(Microsoft SQL Serverは除く)

<ご参考>
※Guest Customization が完了するまで仮想サーバーの操作を行わないでください。

vm-guestos-login-failed-01

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