よくある質問

プライベートカタログテンプレートから仮想サーバーが正常に作成できません。

(:更新)

以下のいずれかに該当している可能性がございます。

  1. VMware Toolsがインストールされていない、またはバージョンが古い場合
    →電源状態がPoweredOnの仮想サーバーに対して、カスタマーポータルの【Install/Update VMware Guest Tools】ボタンを用いてVMware Toolsをインストール/アップデートしてください。
    ※当該ボタンの押下のみではVMware Toolsをインストールは完了いたしません。
  2. 「ゲストのカスタマイズを有効化(Enable Guest Customization)」チェックボックスがOFFの場合
    →カスタマーポータルの【Set Guest Customization on Enbaled】ボタンを用いてゲストのカスタマイズ(Guest Customization)を有効化してください。
  3. 作成したファイルがプライベートカタログテンプレート(OVAファイル)の作成要件を満たしていない場合
    →下記ドキュメントでOVAファイルの作成要件をご確認ください。
    「サービス機能説明書 3.3 プライベートカタログ 仮想サーバーイメージインポート機能」
    https://ecl.ntt.com/documents/1.0/service-descriptions/fd/rsts/3_compute/3_3_private.html#label-3-3-vserver-import

 

このFAQは参考になりましたか?

参考になった 参考にならなかった

サービスの改善にご協力をお願いいたします

こちらのFAQは参考になりましたか? ご意見がございましたら、ぜひお聞かせください。

ありがとうございました

ご意見は送信されました。