よくある質問

イメージバックアップ処理結果のメールが届かない。

(:更新)

装置高負荷やインターネット故障の影響などによりイメージバックアップ処理結果の通知メールが遅延したり不達となる場合がございます。

 

もし、通知メールが届かなかった際には、恐れ入りますが、カスタマポータルにて処理ステータスをご確認いただきますようお願い致します。

 

なお、稀ではありますが、万一、カスタマポータルでも状態確認ができない場合がございましたら弊社サポートセンターにご連絡をお願い致します。

 

弊社にて処理状況を確認しお伝え致します。

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