よくある質問

イメージバックアップ処理結果のメールが届かない。

(:更新)

装置高負荷やインターネット故障の影響などによりイメージバックアップ処理結果の通知メールが遅延したり不達となる場合がございます。

 

もし、通知メールが届かなかった際には、恐れ入りますが、カスタマポータルにて処理ステータスをご確認いただきますようお願い致します。

 

なお、稀ではありますが、万一、カスタマポータルでも状態確認ができない場合がございましたら弊社サポートセンターにご連絡をお願い致します。

 

弊社にて処理状況を確認しお伝え致します。

  • ECL1.0
  •  
  • イメージバックアップ
  •  

関連するページ

サービスの改善にご協力をお願いいたします

こちらのFAQは参考になりましたか? ご意見がございましたら、ぜひお聞かせください。

ありがとうございました

ご意見は送信されました。