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ホーム > Enterprise Cloud 1.0 サポート情報 > よくある質問 > 月額利用料金についての詳細を教えて下さい。

よくある質問

月額利用料金についての詳細を教えて下さい。

(:更新）

料金表は下記をご確認ください。
http://www.ntt.com/business/services/cloud/iaas/enterprise-cloud/price1-jp.html

なお、料金等の詳細については、お手数をお掛け致しますが弊社営業担当までお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。

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  • サービスの解約手続きについて教えて下さい。その他

    誠に恐れ入りますが、解約手続きに関しましては、弊社営業担当者までお問い合わせください。

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  • 利用しているゲストOSのバージョンの確認はどのように行えますか？その他

    以下の操作で、利用中のオペレーションシステムのバージョン確認が可能です。
    サポート、脆弱性情報の確認などに活用ください。
    （2014年9月26日現在）

    ■ Redhat Linux の場合

    /etc/redhat-release ファイルの内容を確認してください。

    例）

    #  
# cat /etc/redhat-release
Red Hat Linux release 7.2 (Enigma)
#
#

    この場合 RedhatLinux7.2 が動作しています。

    ※各コマンドの実施、ファイルへのアクセスは、OS上の設定により動作がことなる場合があります。設定内容を確認の上、実施ください。

    ■ Windows の場合

    winver コマンドで確認してください。

    例）

    C:UsersAAA> winver

    新規にwindowがpopして、バージョン情報が表示されます。

    guestos-check-version-01

    この場合 Windows７ Service pack 1 が動作しています。

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  • HULFTを利用する上での留意点を教えてください。その他

    Widnows Server 2008 R2、Windows Server 2012をご利用の場合はMicrosoft .NET Framework 3.5の設定が必要です。
    RedHat Enterprise Linux 6.2 をご利用の場合は下記パッケージをインストールしてください。
    ncurses-libs.i686、glibc.i686

    ここでは、それぞれの設定方法をご説明いたします。

    ■Widnows Server 2008 R2 をご利用の場合

    Microsoft .NET Framework 3.5 の設定方法

    1. 管理ツールから "サーバーマネージャー" を起動します。
    2. 機能 をクリックし、 "機能の追加" から ".NET Framework 3.5.1 の機能" を選択します。

    ■Windows Server 2012の場合

    1. 管理ツールから "サーバーマネージャー" を起動します。
    2. 役割と機能から".NET Framework 3.5 Features"を選択します。

    ■Red Hat 6.2 の場合

    以下コマンドにより、パッケージをインストールしてください。

    yum install ncurses-libs.i686
yum install glibc.i686

    ※上記のパッケージがインストールされていない状態でinstaller実行すると、「libncursesw.so.5」がない旨のエラーメッセージが表示されます。

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  • HULFTを契約しました。サービス内容についての問い合わせ方法を教えてください。その他

    ご契約後の、HULFTテクニカルサポートセンターへお問い合わせ下さい。連絡先についてはご契約時にお渡ししております、開通案内に記載がございます。
    故障に関するお問い合わせは24時間365日対応致します。その他のお問い合わせは、月曜日～金曜日の9:30～17:00(日本時間, 祝祭日および12月30日～1月3日を除く）のみとさせて頂きます。

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  • 利用しているLinuxディストリビューションに含まれる、ツールのバージョン確認はどのように実施できますか？その他

    Linuxディストリビューションに含まれるツールのバージョンは、rpmコマンドで確認することができます。
    ここでは、確認の一例としてbashのバージョンを確認する例を示します。

    ■bashのバージョンの確認例（2014年9月26日現在）

    #
# rpm -qa --queryformat="%{NAME}-%{VERSION}-%{RELEASE}-%{ARCH}.rpmn" | grep bash
bash-3.2-32.el5.x86_64.rpm
#
#

    この場合、bashバージョン は、3.2 パッチ32 が動作することを示します。

    ※各コマンドの実施、表示形式はOSのバージョン、設定によりことなる場合があります。
    実際の操作時は、上記例を参考にしていただき、設定内容を確認の上、実施ください。

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