9.7.3. Veeamの新規・追加申込方法

9.7.3.1. 新規・追加申込方法

はじめに

Enterprise Cloud 2.0 で提供しているVeeamの新規・追加申込の方法についてご説明します。

事前にご準備いただくもの

Enterprise Cloud 2.0 をご利用いただくにあたっては、 こちら をご覧ください。

ポータルのご利用方法

Enterprise Cloud 2.0 のポータルのご利用方法について、 こちら をご覧ください。

Veeamライセンス メニューへの遷移

ダッシュボード画面の「コントロールパネルを開く」ボタンをクリックして、ミドルウェアのメニューをクリックしてください。

注釈

Veeamのライセンスはテナントごとに必要ライセンスを発行いたします。

次に「Veeamライセンス」をクリックしてください。

Veeamライセンスの新規・追加申込の実施

「新規・追加申込」をクリックしてください。
次に「新規・追加申込」画面が表示されます。
※ この画面にてご記入いただく内容は、以下の通りです。
項番 項目 ご記入内容
「上記に同意する」 「ご注意事項」に記載に内容をご確認いただき、同意いただいた上でチェックボックスにチェックをしてください。
「メールアドレス(*)」 こちらのアドレスに新規・追加申込処理状況をお送りしますので、確認できるメールアドレスをご記入ください。
「メールアドレス(確認)(*)」 上記「メールアドレス(*)」の確認のため「メールアドレス(確認)(*)」にメールアドレスを再度ご記入ください。
「設定シート(*)」
「ファイルを選択」ボタンをクリックして、ご記入いただいた「設定シート」を選択してください。選択した「設定シート」をアップロードします。(ライセンスを追加する場合でも設定シートを記載いただく必要がございます。)
※設定シート様式ダウンロード、記入方法は Veeamの設定シート様式作成方法 をご確認ください。
「プラン」 プルダウンでお申し込みされたいライセンスを選択します。
「数量」 お申し込みされたいライセンスの数量を入力します。
「+」 選択する「ご利用ライセンスプラン」を増したい場合はクリックしてください。
「-」 選択する「ご利用ライセンスプラン」を減らしたい場合はクリックしてください。

注釈

メールアドレスはお間違えないようご注意ください。もしメールが届かないようでしたら、 チケットシステム にてお問い合わせください。
申込内容を確認いただき、正しければ「確認画面へ」をクリックしてください。

もし申込登録を中止したい場合は、「キャンセル」をクリックしてください。
次に「申込内容確認」画面で、申し込み内容が正しいか確認し、「申込」をクリックしてください。

もし申込内容に間違いがあるようでしたら、「戻る」をクリックしてください。「新規・追加申込」画面に戻ります。
次に「申込完了」画面で、申込が完了したことを確認し「メインメニューへ」をクリックしてください。
メインメニューの画面でお申込み内容が表示されていることをご確認ください。ご登録いただいた「お客様連絡先メールアドレス」宛に、『申込受付通知メール』が届きますので、その内容をご確認してください。

注釈

申込内容に不備があった場合は、『差し戻し通知メール』をお送りします。申込内容を修正の上、再度お申込ください。

利用開始するために必要な作業について

ご利用開始の準備が整いましたら、お申込み時にご登録いただきましたEメールアドレスに『利用開始メール』をお送りします。
また、Veeam社にお客様情報をご登録させていただくとVeeam社からメールが、設定シートに記載の連絡先メールアドレスに届きます。

注釈

『利用開始メール』には開通案内書を添付することはございません。
利用開始メールをよくお読みいただき、Veeamライセンスのメインメニュー画面から、「ダウンロード」をクリックしてファイルをダウンロードしてください。
ZIPファイルがダウンロードされます。このZIPファイルには、開通案内書とお客様にて記載済みの設定シート、あわせてライセンスファイルが同封されます。(Veeamのライセンスはファイル形式で提供されます。)
開通案内書にはVeeamのSupport ID、ご利用開始日(課金開始日)、問い合わせ先、サポート情報などが記載されています。

開通案内書をご確認の上、Veeamライセンスをご利用ください。

注釈

ダウンロードされたzipファイルは、お客様情報保護のため暗号化されております。解凍できない場合は チケットシステム にてお問い合わせください。

ダウンロードする際はステータスが「提供中」であることをご確認ください。