9.7.5. Veeamの申込訂正・設定シート変更申込方法

9.7.5.1. 申込訂正・設定シート変更申込方法

はじめに

Enterprise Cloud 2.0 で提供しているVeeamの申込訂正・設定シート変更申込の方法について説明します。

事前にご準備いただくもの

Enterprise Cloud 2.0 をご利用いただくにあたっては、 こちら をご覧ください。

ポータルのご利用方法

Enterprise Cloud 2.0 のポータルのご利用方法について、 こちら をご覧ください。

Veeamライセンス メニューへの遷移

ダッシュボード画面の「コントロールパネルを開く」ボタンをクリックして、ミドルウェアのメニューをクリックしてください。

注釈

Veeamのライセンスはテナントごとに必要ライセンスを発行いたします。

次に「Veeamライセンス」をクリックしてください。

Veeamライセンスの申込訂正・設定シート変更の実施

申込内容に不備があった場合、または設定シートに記載した内容を変更する場合(例えば、連絡先メールアドレス等)は、申込訂正・設定シート変更を実施します。

注釈

提供中、または差し戻し、変更差し戻し以外のステータスでは申込訂正・設定シート変更ができません。

上記以外のステータスで変更したい場合は チケットシステム にてお問い合わせください。

申込訂正の場合

申込内容に不備があった場合は、『差し戻し通知メール』をお送りします。申込内容を修正の上、再度お申込ください。

訂正箇所が設定シートの場合は、設定シートを「ファイルの選択」ボタンをクリックし、ファイルを選択してください。
※設定シート様式ダウンロード、記入方法は Veeamの設定シート様式作成方法 をご確認ください。
その後、「確認画面へ」をクリックしてください。
「申込内容確認」画面で、「申込訂正」画面で訂正した内容であることを確認し、「申込」をクリックしてください。
もし申込内容に間違いがあるようでしたら、「戻る」をクリックしてください。「申込訂正」に画面が戻ります。
これ以降はキャンセルできませんので十分にご確認したうえで「申込」をクリックしてください。
「申込完了」画面で、申込が完了したことを確認し、「メインメニューへ」をクリックしてください。

登録いただいた「お客様連絡先メールアドレス」宛に、申込受付メールが届いていることをご確認ください。

注釈

お申し込み資格をお持ちでない方からの申込の場合、差し戻しさせていただきます。この時は再申込いただくことはできません。(廃止済とさせていただきます。)

設定シート変更の場合

申込内容を変更される場合は、設定シートの内容を変更の上、お申込ください。
「ファイルの選択」ボタンをクリックし、変更した設定シートを選択してください。
※設定シート様式ダウンロード、記入方法は Veeamの設定シート様式作成方法 をご確認ください。

その後、「確認画面へ」をクリックしてください。
「申込内容確認」画面で、変更された設定シートの内容が正しいか、ご確認いただき、「申込」をクリックしてください。

申込内容に間違いがあれば、「戻る」をクリックいただくと、「設定シート変更」画面に戻ります。
(これ以降は戻ることができません。)
「申込完了」画面で、申込が完了したことを確認いただき、「メインメニューへ」をクリックしてください。
登録いただいた「お客様連絡先メールアドレス」宛に、変更受付通知メールが届いていることを確認してください。

注釈

申込内容の確認後、お申し込みの際に記入いただいた「メールアドレス」に改めてご連絡させていただきます。
申込内容に不備がない場合は、受理通知メールをお送り後、お申し込みいただいた訂正、変更処理を開始いたします。
申込内容に不備があった場合は、差し戻し通知メールをお送りします。申込内容を訂正の上、再度お申込ください。
申込内容の変更がプラン追加の場合は、新規・追加申込、申込内容の変更がプラン削除の場合は、廃止申込となりますのでお間違いのないようお願いいたします。