9.6.2. Arcserveの新規申込方法

9.6.2.1. 新規申込方法

はじめに

Enterprise Cloud 2.0 で提供しているArcserveの新規申込の方法についてご説明します。

事前にご準備いただくもの

Enterprise Cloud 2.0 をご利用いただくにあたっては、 こちら をご覧ください。

ポータルのご利用方法

Enterprise Cloud 2.0 のポータルのご利用方法について、 こちら をご覧ください。

Arcserveライセンス メニューへの遷移

ダッシュボード画面の「コントロールパネルを開く」ボタンをクリックして、ミドルウェアのメニューをクリックしてください。

注釈

Arcserveのライセンスはリージョン毎にひとつのテナントで必要ライセンスを発行いたします。
複数のテナントを束ねてご利用することはできません。

次に「Arcserveライセンス」をクリックしてください。

Arcserveライセンスの新規申込の実施

「新規申込」ボタンをクリックしてください。
次に新規申込の「製品選択」画面が表示されます。
※この画面にてご記入いただく内容は、以下の通りです。
項番 項目 ご記入内容
「上記に同意する」 「ご注意事項」に記載に内容を必ずご確認いただき、同意いただいた上でチェックボックスにチェックをしてください。
製品バージョン ご利用予定のArcserve UDP製品を選択してください。
ソフトウェアサポート窓口 ソフトウェアサポートの窓口は、ご利用されたいサポート窓口の地域(リージョン)を選択してください。
連絡先メールアドレス
Arcserve UDPに関する技術的な問い合わせをする方のメールアドレスをご記入ください。
また、申込処理状況をお送りしますので、 確認できるメールアドレスをご記入ください。
連絡先メールアドレス(確認) 上記「連絡先メールアドレス」の確認のため、同じメールアドレスを再度ご記入ください。
連絡先会社名 Arcserve UDPに関する技術的な問い合わせをする方の会社名をご記入ください。

注釈

お問い合わせでご利用いただくArcserveオーダーIDに対して、ソフトウエアサポートの窓口は1か所のみ指定できます。
申込内容を確認いただき、問題なければ「ライセンス選択へ」をクリックしてください。
もし新規申込を中止したい場合は、「キャンセル」をクリックしてください。
次に「ライセンス選択」画面が表示されます。
※この画面にてご記入いただく内容は、以下の通りです。
項番 項目 ご記入内容
ライセンスタイプ ご利用になるタイプ名をプルダウンリストから選択してください。
ご利用用途
項番①で選択されたタイプのご利用用途をプルダウンリストから選択してください。
  • 仮想サーバー:「仮想サーバー」をご利用の場合に選択してください。
  • ベアメタル(物理)サーバー:ベアメタル(物理)サーバーを単独OSでご利用の場合に選択してください。
  • ハイパーバイザー基盤:ベアメタル(物理)サーバーをハイパーバイザーでご利用の場合に選択してください。
エージェント利用OS
項番①で「for 仮想サーバー」を選択した場合、また「ご利用用途:ベアメタル(物理)サーバー」を選択した場合にプルダウンリストから選択できます。
  • Windows:Windows系OSの場合に選択してください。
  • Linux:Linux系OSの場合に選択してください。
Windows系
選択されたライセンスタイプのWindows系OSの数を意味します。
  • 「ハイパーバイザー基盤」でご利用になる場合はVMのWindows系OSの数を記入してください。
  • 「ハイパーバイザー基盤」以外を選択いただく場合はWindows 固定で「1」になります。
Linux系
選択されたライセンスプランのLinux系OSの数を意味します。
  • 「ハイパーバイザー基盤」でご利用になる場合はVMのLinux系OSの数を記入してください。
  • 「ハイパーバイザー基盤」以外を選択いただく場合はLinux 固定で「1」になります。
「-」 選択する「ライセンスタイプ」の数量を減らしたい場合はクリックしてください。
「+」
選択する「ライセンスタイプ」の数量を増やしたい場合はクリックしてください。
※ライセンス数量を同時にお申込みする場合は選択してください。

注釈

ライセンス選択メニューの詳細選び方に関しては、 (参考情報) 利用用途によるライセンスキー種別 をご参考ください。
ここでは新規お申込みの例として、Arcserve UDPv6の仮想サーバーを選択して新規申し込みを行います。
ライセンスタイプを「for 仮想サーバー」、エージェント利用OSを「Windows」に選択して「確認画面へ」をクリックします。
もし申込登録を中止したい場合は、「キャンセル」をクリックしてください。
次に「申込内容確認」画面で、申し込み内容が正しいか確認し、「申込」をクリックしてください。
もし申込内容に間違いがあるようでしたら、「戻る」をクリックしてください。「ライセンス選択」画面に戻ります。
次に「申込完了」画面で、申込が完了したことを確認し「メインメニューへ」をクリックしてください。
メインメニューの画面でお申込み内容が表示されていることをご確認ください。
ご登録いただいた「連絡先メールアドレス」宛に、『新規申込受付通知メール』が届きますので、その内容をご確認してください。

注釈

ArcserveオーダーID、ライセンスキーの発行まで5営業日程度時間を要します。
新規申込処理が完了するまで同じ申込に対して変更や廃止などを実施することはできません。たとえば、「新規申込」中(ステータスが「新規準備中」の状態)のオーダーに対してライセンスキーの追加や新規申込のキャンセルをすることはできませんのでご注意ください。

新規申込後については、 Arcserveの契約確認方法 をご覧ください。

利用開始するために必要な作業について

利用開始の準備ができましたら、お申込み時にご登録された「連絡先メールアドレス」宛に、『ArcserveオーダーID発行通知メール』と『ライセンスキー発行通知メール』をお送りします。
2種類の利用開始メールをよくお読みいただき、Arcserveライセンスのメインメニュー画面から、お申込みいただいたプランをチェックして「詳細表示」ボタンをクリックしてください。
「詳細表示」画面で、ArcserveオーダーID、ライセンスキーなどの情報が確認できます。お申込み情報をご確認の上、Arcserveライセンスをご利用ください。

注釈

「詳細表示」画面の詳細については、 Arcserveの契約確認方法 をご覧ください。
「詳細表示」をご確認する際はステータスが「提供中」であることをご確認ください。