1.6. 申し込み時の諸注意


・オーダー受付メールが届かない場合、契約一覧画面から確認できる登録メールアドレスを確認ください。
メールアドレスの内容に誤りがある場合、契約一覧画面から確認できるIDを添えて、弊社チケットシステムからメールアドレス変更をご依頼ください。

・設定希望FQDN数は、申し込みプランタイプ×数量でご利用できるFQDN数より多く申し込みできません。

・サービス利用開始日が標準納期より短い日数の場合、オーダーをお受けできません。

・一度の申し込みで2FQDNプランと5FQDNプランを同時に申し込むことはできません。
プランごとに申し込みシートをご記入し、個別にオーダーください。

・ヘルスチェックファイルにアクセスできるよう準備をお願いいたします。
サーバー準備中などの理由により、ヘルスチェックファイルが無い場合、その旨を設定シートのコメント欄にご記載ください。
(ヘルスチェックファイルをご用意するまで、サーバーダウンと判定されますのでご注意ください。)

・ご利用中のFQDN設定数が、利用可能FQDN数上限に達している状態において、FQDN新規設定・FQDN設定削除を同時にお申込みいただくことはできません。FQDN削除オーダーを依頼いただき、FQDN設定の削除完了後、利用可能FQDN数に空きができた状態で、改めてFQDN設定追加オーダーをご依頼ください。

・納期は当社、日本リージョン営業日(土・日・祭を除く)に準じます。

・納期に記載されている営業日はお申込み受領後、当社にて申込書の記載内容に不備がないことを確認した後から起算いたします。

・廃止希望日に本メニューの設定が削除されます。DNS設定変更をしていない場合、お客様通信が止まる恐れがございます。

・申し込みシートはマクロを利用しています。フリーソフト等で開くとうまく動作致しませんので、Microsoft Excelファイルが適切に開ける環境でダウンロードください。