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ホーム >ドキュメント >Enterprise Cloud 2.0 Global Server Load Balance Tutorial v1.0.1 > 1. Global Server Load Balance (Global Traffic Management) 申し込み方法 >1.1. Global Server Load Balance (Global Traffic Management) の契約にあたってのプロセス案内

1.1. Global Server Load Balance (Global Traffic Management) の契約にあたってのプロセス案内¶


1.1.1. 契約にあたってのプロセス案内¶

ここでは Global Server Load Balance (Global Traffic Management) をご利用いただくための申込方法や変更、廃止の方法についての概要を説明いたます。申込種別は以下の3つの種類があります。
申込種別 内容
新規・追加申込 本サービスの新規申し込みまたは追加申し込みをする場合
申込訂正・設定シート変更 Akamai ポータルアカウントの追加、削除および Global Server Load Balance (Global Traffic Management) の設定変更をする場合(課金内容に変更がない場合の変更)
廃止申込 ご契約プランの全部または一部を廃止する場合

警告

お申し込みされた後は、申込処理が完了するか、キャンセルされるまで同じ申込(オーダー)に対して変更や廃止などを実施することはできません。たとえば、「申込訂正・設定シート変更申込」中(ステータスが「変更受付中」、「変更準備中」の状態)のオーダーに対して追加で変更や廃止をすることはできません。実施しても差し戻しとなりますので、ご注意ください。


1.1.1.1. 新規・追加申込フロー¶

まず、新規・追加申込についてご説明いたします。

お申し込み後、当社でお申し込み内容の確認を行い(「受付中」)、内容に不備がなければAkamai社へのオーダー及びAkamai ポータル環境の用意、 Global Server Load Balance (Global Traffic Management) の設定を開始(「新規準備中」)いたします。ポータル環境準備と合わせてAkamai ポータルへアクセスするためのAkamai ポータルアカウントを発行いたします。
Global Server Load Balance (Global Traffic Management) の設定ができましたら(「提供中」)、開通通知メールを発送いたします。メール受信時から、ご利用開始可能となります。

詳しくは 新規申し込み・追加申し込み をご覧ください。
guide01

注釈

開通通知メールは、通常開通希望日の1営業日前に発行します。
当社でお申し込みの内容を確認後、内容に不備があった場合はステータスを「差し戻し」にいたします。 その後、お客様にてご修正いただき、「訂正・設定シート変更申込」から再度お申込みください。不備のないシート受領日を0営業日と起算いたします。
お申込みは、日本時間12:00以降は翌営業日受付となりますのでご注意ください。

警告

ステータスが「差し戻し」のまま15日を経過した場合は、ステータスを「廃止済」と処理しますのでご注意ください。


1.1.1.2. 申込訂正・設定シート変更フロー¶

次に訂正・設定シート変更についてご説明いたします。

新規・追加申込で内容の不備により差し戻しとなった場合、もしくは利用開始後内容を変更したい場合のお申し込みは「申込訂正・設定シート変更申込」で訂正/変更することが可能です。

お申し込み後、当社でお申し込み内容の確認を行い(「変更受付中」)、内容に不備がなければ、Akamaiポータルアカウント追加・削除処理もしくは Global Server Load Balance (Global Traffic Management) の設定変更を開始(「変更準備中」)いたします。
変更処理が完了いたしましたら(「提供中」)、設定変更完了通知メールを発送いたします。

詳しくは サービス開始後の設定変更 をご覧ください。
guide02

注釈

当社でお申し込みの内容を確認後、内容に不備があった場合はステータスを「変更差し戻し」 にいたします。その後、お客様にてご修正いただき、「訂正・設定シート変更申込」から再度お申込みください。不備のないシート受領日を0営業日と起算いたします。
お申し込みは、日本時間12:00以降は翌営業日受付となりますのでご注意ください。

注釈

プラン変更は本フローでは対応しておりません。廃止・新規フローを同時にお申し込みいただく必要がございます。
詳細は営業担当へご相談ください。

注釈

変更処理(FQDN設定削除)が完了すると、 Global Server Load Balance (Global Traffic Management) の設定は削除されます。アクセスFQDNからAkamai Platform FQDNへのCNAME設定は、事前に削除いただくようお願いいたします。

警告

ステータスが「変更差し戻し」のまま15日を経過した場合は、ステータスを「提供中」に変更、もしくはご利用開始になってない場合はステータスを「廃止済」と処理しますのでご注意ください。


1.1.1.3. 廃止申込フロー¶

次に廃止申込フローについてご説明いたします。

ご利用いただいている契約を廃止したい場合は、「廃止申込」で廃止することが可能です。

廃止お申し込み後、当社でお申し込み内容の確認を行い(「廃止受付中」)、内容に不備がなければご契約プランの廃止処理を開始(「廃止準備中」)いたします。
廃止処理が完了いたしましたら(「廃止済」)、廃止通知メールを発送いたします。

詳しくは 廃止申し込み をご覧ください。
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注釈

廃止処理が完了すると、 Global Server Load Balance (Global Traffic Management) の設定は削除されます。アクセスFQDNからAkamai Platform FQDNへのCNAME設定は、事前に削除いただくようお願いいたします。

注釈

当社でお申し込みの内容を確認後、内容に不備があった場合はステータスを「提供中」 に変更いたします。その後、お客様にてご修正いただき、「廃止申込」から再度お申込みください。不備のないシート受領日を0営業日と起算いたします。
お申し込み(キャンセル含む)は、日本時間12:00以降は翌営業日受付となりますのでご注意ください。

警告

廃止申込日が月末から5営業日に満たないと翌月廃止となりますのでご注意ください。

1. Global Server Load Balance (Global Traffic Management) 申し込み方法
1.2. 契約一覧

目次

  • 1. Global Server Load Balance (Global Traffic Management) 申し込み方法
  • 2. Akamai ポータル 利用方法
  • 3. 付録
  • 4. 改訂履歴
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