16.4. チケットパーミッショングループを管理する


16.4.1. チケットパーミッショングループとは

 チケットパーミッショングループとは、1または複数のポータルユーザを所属させることができ、契約済の各データセンターに対するチケットパーミッションを持ったグループです。
 チケットパーミッショングループごとに各データセンターに対するチケットパーミッション(チケットの閲覧権限及び編集権限)を設定することができます。
 チケットパーミッショングループに所属するポータルユーザは、チケットパーミッショングループに付与された権限の範囲で、チケットに関わるポータル操作を行うことができます。
※ チケットパーミッショングループには、デフォルトで、「Automatic Group - Full Ticketing Permission」というグループが登録されています。このグループは、契約済の全てのデータセンターへのチケットパーミッションが付与されたグループとです。

16.4.2. チケットパーミッショングループの参照

 以下に、チケットパーミッショングループの参照手順をご紹介します。
※ 本操作を実施するには、ポータル管理者権限をもつポータルユーザである必要があります。
1.EC管理画面の[1]にカーソルを置き、[2]をクリックします。
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2.チケットパーミッショングループ管理画面が表示されます。参照したいチケットパーミッショングループをクリックします。
 (今回は参照したいチケットパーミッショングループが【test group】のため、[3]をクリックします。)
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3.参照したいチケットパーミッショングループの情報が表示されたことをご確認ください。
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16.4.3. チケットパーミッショングループの追加

 以下に、チケットパーミッショングループの追加手順をご紹介します。
※ 本操作を実施するには、チケットポータル管理者権限をもつポータルユーザである必要があります。
1.EC管理画面の[1]にカーソルを置き、[2]をクリックします。
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2.チケットパーミッショングループ管理画面が表示されます。[3]をクリックします。
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3.チケットパーミッショングループの詳細情報について必要パラメータを入力後、[4]をクリックします。
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※ チケットパーミッショングループ追加画面の入力規則
項目 入力欄 入力内容 必須/任意
a テキストボックス 識別名(名前等)を入力します 必須
b テキストボックス 説明を入力します 必須
c ボタン 作成するチケットパーミッショングループに所属するポータルユーザを追加します 任意

16.4.4. チケットパーミッショングループの編集

※ 本操作を実施するには、チケットポータル管理者権限をもつポータルユーザである必要があります。
※ 「Automatic Group- Full Ticketing Permissions」の「識別名」「説明」は編集できません。
1.EC管理画面の[1]にカーソルを置き、[2]をクリックします。
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2.チケットパーミッショングループ管理画面が表示されます。編集したいチケットパーミッショングループ名をクリックします。
 (今回は編集したいチケットパーミッショングループが【test group】のため、[3]をクリックします。)
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3.編集したいチケットパーミッショングループの詳細情報が表示されます。[4]をクリックします。
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4.編集したいチケットパーミッショングループの編集画面が表示されます。必要パラメータを入力後、[5]をクリックします。
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※ チケットパーミッショングループ編集画面の入力規則
項目 入力欄 入力内容 必須/任意
a テキストボックス 識別名(名前等)を入力します 必須
b テキストボックス 説明を入力します 必須
c ボタン チケットパーミッショングループに所属するポータルユーザを編集します 任意

5.また、チケットパーミッショングループに設定された、各データセンターに対するチケットパーミッションは以下の方法で編集可能です。
 編集したいチケットパーミッショングループの管理画面から、[6]をクリックします。
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6.必要パラメータを入力した後、[7]をクリックします。
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※ データセンターに対するチケットパーミッションの編集画面の入力規則
項目 入力欄 入力内容 必須/任意
a チェックボックス
データセンターに対するチケットパーミッション(参照権限)の有無を入力します
※ 本項にチェックを入れていない場合、対象のデータセンターに対するチケットを閲覧することができません
任意
b チェックボックス
データセンターに対するチケットパーミッション(編集権限)の有無を入力します
※ 本項にチェックを入れていない場合、対象のデータセンターに対するチケットを編集することができません
任意

16.4.5. チケットパーミッショングループの削除

 チケットパーミッショングループの削除手順をご紹介します。
※ 本操作を実施するには、チケットポータル管理者権限をもつポータルユーザである必要があります
※ チケットパーミッショングループにポータルユーザが所属している場合でも、チケットパーミッショングループを削除することができます。
※ 「Automatic Group- Full Ticketing Permissions」は、削除することができません。
1.EC管理画面の[1]にカーソルを置き、[2]をクリックします。
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2.チケットパーミッショングループ管理画面が表示されます。削除したいチケットパーミッショングループ名をクリックします。
 (今回は削除したいチケットパーミッショングループが【test group】のため、[3]をクリックします。)
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3.削除したいチケットパーミッショングループの管理画面が表示されます。[4]をクリックします。
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