3.9. バックアップライセンス(アクロニス)

 Enterprise Cloud上で利用可能なバックアップライセンス(アクロニス)を提供します。

3.9.1. 提供機能について

 本サービスでは下記のバックアップライセンス(アクロニス)を提供します。
対象サーバー 製品名 バージョン※
Windows Server Acronis Backup Advanced for Windows Server 12.5
Linux Server Acronis Backup Advanced for Linux Server 12.5
Windows Server Acronis Acronis Cyber Backup Advanced for Windows Server 15
Linux Server Acronis Cyber Backup Advanced for Linux Server 15
※ 提供バージョンは、2021年8月13日時点のものです。なお、12.5は2021年11月9日を持って新規販売停止、2022年11月9日をもってサポート終了します。

3.9.2. 利用上の注意事項

 お申し込みにもとづいた数量のバックアップライセンスキーを提供します。開通通知書に記載された日付を利用開始日とします。インストール日からではありません。
 また本ライセンスをご利用いただくにはアクロニス社の『Acronis ソフトウェアライセンス契約書』に同意いただく必要があります。
 バックアップライセンスをご利用される方には、以下のサービスが提供されます。具体的なサービスは製品の販売元アクロニス・ジャパン株式会社が提供します。
  • アクロニス・カスタマーサポートの利用
  • 最新バージョンのインストールメディアの提供
  • マニュアルのダウンロード、FAQの利用
  • 無償アップグレード
製品に関するお問い合わせ
 製品のご利用方法、不具合対応などに関するお問い合わせについては、アクロニス・カスタマーサポートに直接ご連絡ください。電話によるサポート対応は月曜日~金曜日 9:00~18:00(JST)です。またカスタマーサポートのWeb上からeメールの受け付けも可能です。
サービスの終了について
 サービスの終了はお申し込みいただき、終了通知書に記載した日付をもって終了となります。

3.9.3. 制約事項

お客様情報について
 本ライセンスを提供するにあたり、アクロニス・ジャパン株式会社とご契約者名を共有いたします。バックアップライセンス(アクロニス)のアップデート情報などサポートを受け取るためには、開通通知を受領後、開通通知に記載のアクロニス・カスタマーサポートにてお客様情報登録を行っていただきます。
ライセンス利用について
 以下の利用はできません。
  • 本ライセンスをEnterprise Cloud以外のサーバーにて利用すること。
  • サービス終了日以降に継続利用すること。
 バージョン12.5をご利用の場合は追加のライセンス費用は不要で、新たなライセンスキーを発行します。なお、ライセンス1契約でバージョン12.5と15を同時に利用することはできません。
その他
 既知の事象として、ISOマウント機能に一部制限が出る場合があります。その場合には、集中管理型構成によるリストア方式を使用して下さい。(参照)お知らせ ECL1.0 ISOマウント機能について

https://ecl.ntt.com/news/2021030103/