3.9. バックアップライセンス(アクロニス)¶
Enterprise Cloud上で利用可能なバックアップライセンス（アクロニス）を提供します。
3.9.1. 提供機能について¶
本サービスでは下記のバックアップライセンス（アクロニス）を提供します。
| 対象サーバー | 製品名 | バージョン※ |
| Windows Server | Acronis Backup Advanced for Windows Server | 12.5 |
| Linux Server | Acronis Backup Advanced for Linux Server | 12.5 |
| Windows Server | Acronis Cyber Protect – Backup Advanced for Windows Server | 15 |
| Linux Server | Acronis Cyber Protect – Backup Advanced for Linux Server | 15 |
※ 提供バージョンは、2021年8月13日時点のものです。なお、12.5は2021年11月9日を持って新規販売停止、2022年11月9日をもってサポート終了します。
3.9.2. 利用上の注意事項¶
お申し込みにもとづいた数量のバックアップライセンスキーを提供します。開通通知書に記載された日付を利用開始日とします。インストール日からではありません。
また本ライセンスをご利用いただくにはアクロニス社の『Acronis ソフトウェアライセンス契約書』に同意いただく必要があります。
バックアップライセンスをご利用される方には、以下のサービスが提供されます。具体的なサービスは製品の販売元アクロニス・ジャパン株式会社が提供します。
- アクロニス・カスタマーサポートの利用
- 最新バージョンのインストールメディアの提供
- マニュアルのダウンロード、FAQの利用
- 無償アップグレード
製品のご利用方法、不具合対応などに関するお問い合わせについては、アクロニス・カスタマーサポートに直接ご連絡ください。電話によるサポート対応は月曜日～金曜日 9:00～18:00(JST)です。またカスタマーサポートのWeb上からeメールの受け付けも可能です。
サービスの終了はお申し込みいただき、終了通知書に記載した日付をもって終了となります。
3.9.3. 制約事項¶
お客様情報について 本ライセンスを提供するにあたり、アクロニス・ジャパン株式会社とご契約者名を共有いたします。バックアップライセンス（アクロニス）のアップデート情報などサポートを受け取るためには、開通通知を受領後、開通通知に記載のアクロニス・カスタマーサポートにてお客様情報登録を行っていただきます。
以下の利用はできません。
- 本ライセンスをEnterprise Cloud以外のサーバーにて利用すること。
- サービス終了日以降に継続利用すること。
バージョン12.5をご利用の場合は追加のライセンス費用は不要で、新たなライセンスキーを発行します。なお、ライセンス1契約でバージョン12.5と15を同時に利用することはできません。
既知の事象として、ISOマウント機能に一部制限が出る場合があります。その場合には、集中管理型構成によるリストア方式を使用して下さい。（参照）お知らせ ECL1.0 ISOマウント機能について